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 技术支持
有关FTDI公司产品的详细信息,以及应用程序和软件实例,请按照主菜单的链接。

如果您需要进一步的支持,请参阅以下类别:

 

 

很多问题的答案,可以在我们的知识库中找到。  请点击此处 访问我们的在线知识库或点击 点击此处 下载一个可搜索的版本。

 

 

  销售支持
请按下我们的 销售网络 页,如果有本地经销商。  如果没有本地经销商,请联系 FTDI 销售单位 询问。

 

 

  基于FTDI OEM产品支持(第三方)
FTDI提供支持自己的品牌产品。

建议使用我司芯片产品的终端用户,但不是由我司设计、制造或销售产品,应与该产品的供应商或制造商联系。

通常情况下,制造商将修改集成电路和/或设备驱动程序设置,防止我们的默认下载使用。  因此我司无法控制OEM产品设,制造商/供应商应是最适合提供自己的产品支持。

 

 

 驱动程序支持
如果您怀疑驱动程序有关的问题,请查看我们的 驱动程序 ,我们的VCP,D2XX和Mac OS驱动程序的最新版本页面。  请记住尝试最新版本前卸载旧的驱动程序。

 

如果问题仍然存在, FTDI知识库 提供常见问题与解答许多常见问题的解决方案。 

 

  硬件支持
如果你怀疑有硬件相关的问题,你的设计无法枚举(被确认和加载的驱动程序),第一步应该是下载和学习FT232BM/FT245BM 应用笔记 ""Debugging FT232BM and FT245BM based Designs"" 可在我们的 应用指南 页面找到。  最常见的硬件相关的问题,都可在文档中找到。  其他有价值的信息包含FT232BM和FT245BM设计指南,可在同一页供下载的。

 

The FTDI知识库 是一个全面的图书馆常见问题的解答。  请先咨询此知识库後,再寻求FTDI技术支持。

 

  应用软件支持
请参阅我们的 资源 页面,它包含一些有用的链接,在Windows and OS X下编写通信应用程序的资源。  虽然FTDI不提供完整的软件咨询服务,我们将帮助您使用FTDI提供的应用编程界面。 

 

The FTDI 知识库 包含应用程序的程序员和一个完整的在线版本的D2XX程序员指南,提供一些有用的信息。   如果您需要更多的帮助, 请联系 英商飞特蒂亚公司技术支持.
 

 

  联系FTDI寻求技术支持
如果您无法找到您的查询的答案,请联系应用工程团队在最接近您的办公室位置 :

注意 : 当发送问题寻求支持,请您帮助我们,包括越详细描述尽可能的与问题相关的现象。对于硬件相关问题,它经常是有所帮助的,如果你可以发邮件给我们您的应用原理图的复印件PDF或BMP格式。

 

 网站问题
如果你遇到这个网站问题,或者是不好的超链接、文件等,请发电子邮件 websiteadmin@ftdichip.com.

 

 

 



 

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