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技术支持 |
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有关FTDI公司产品的详细信息,以及应用程序和软件实例,请按照主菜单的链接。
如果您需要进一步的支持,请参阅以下类别:
很多问题的答案,可以在我们的知识库中找到。 请点击此处 访问我们的在线知识库或点击 点击此处 下载一个可搜索的版本。
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销售支持 |
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请按下我们的 销售网络 页,如果有本地经销商。 如果没有本地经销商,请联系 FTDI 销售单位 询问。
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基于FTDI OEM产品支持(第三方) |
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FTDI提供支持自己的品牌产品。
建议使用我司芯片产品的终端用户,但不是由我司设计、制造或销售产品,应与该产品的供应商或制造商联系。
通常情况下,制造商将修改集成电路和/或设备驱动程序设置,防止我们的默认下载使用。 因此我司无法控制OEM产品设,制造商/供应商应是最适合提供自己的产品支持。
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驱动程序支持 |
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如果您怀疑驱动程序有关的问题,请查看我们的 驱动程序 ,我们的VCP,D2XX和Mac OS驱动程序的最新版本页面。 请记住尝试最新版本前卸载旧的驱动程序。
如果问题仍然存在, FTDI知识库 提供常见问题与解答许多常见问题的解决方案。
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硬件支持 |
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如果你怀疑有硬件相关的问题,你的设计无法枚举(被确认和加载的驱动程序),第一步应该是下载和学习FT232BM/FT245BM 应用笔记 ""Debugging FT232BM and FT245BM based Designs"" 可在我们的 应用指南 页面找到。 最常见的硬件相关的问题,都可在文档中找到。 其他有价值的信息包含FT232BM和FT245BM设计指南,可在同一页供下载的。
The FTDI知识库 是一个全面的图书馆常见问题的解答。 请先咨询此知识库後,再寻求FTDI技术支持。
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应用软件支持 |
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请参阅我们的 资源 页面,它包含一些有用的链接,在Windows and OS X下编写通信应用程序的资源。 虽然FTDI不提供完整的软件咨询服务,我们将帮助您使用FTDI提供的应用编程界面。
The FTDI 知识库 包含应用程序的程序员和一个完整的在线版本的D2XX程序员指南,提供一些有用的信息。 如果您需要更多的帮助, 请联系 英商飞特蒂亚公司技术支持.
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联系FTDI寻求技术支持 |
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如果您无法找到您的查询的答案,请联系应用工程团队在最接近您的办公室位置 :
注意 : 当发送问题寻求支持,请您帮助我们,包括越详细描述尽可能的与问题相关的现象。对于硬件相关问题,它经常是有所帮助的,如果你可以发邮件给我们您的应用原理图的复印件PDF或BMP格式。
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网站问题 |
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如果你遇到这个网站问题,或者是不好的超链接、文件等,请发电子邮件 websiteadmin@ftdichip.com.
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